Bonjour
"promis" est le participe passé du verbe "promettre"
Il suit donc les règles d'accord du participe passé
avec "être" => s'accorde en genre et en nombre avec le sujet
avec "avoir" => s'accorde en genre et en nombre avec le COD si et seulement si celui-ci est placé avant
Elle lui a communiqué plus d'informations qu'elle ne lui avait promises.
elle lui avait promis quoi ? des informations => COD placé avant accord fem. pluriel
Bonne journée☺☺☺