Certaines entreprises ou organisations transforment leurs pratiques de manière à remplacer l’échange de documents papier par l’utilisation de documents numériques et de services en ligne.
Comment appelle-t-on cette démarche ?
La dématérialisation est le remplacement dans une entreprise ou une organisation de ses supports d'informations matériels (souvent en papier) par des fichiers informatiques et des ordinateurs.