Réponse :
Salut !
Baisser de 10%, c'est multiplier par 1-10/100 = 0,9. Augmenter de 20% c'est multiplier par 1+20/100 = 1,2.
Du coup on multiplie par 0,9 * 1,2 * 0,9 = 0,972. Je te laisse conclure.
Tu noteras que l'ordre des facteurs dans un produit n'a pas d'importance (on dit que la multiplication est commutative). Cela peut t'aider pour répondre à la question b.
Explications étape par étape :