Quel est le métier de la personne qui écoute les gens racontant leurs problèmes et les aide à les résoudre. Je sais que c'est dans le domaine médical et que ce n'est pas un psychologue par exemple cette personne écoute le patient parler et lui dit : c'est a cause de ça je pense que vous devriez faire ça... Comme une/un ami(e) qui conseille sa/son meilleur(e) ami(e) quand elle/il est en difficulté(e).