Le mobilier L'odeur, le toucher, le goût Le sol L'éclairage La signalétique La musique La décoration, les couleurs DA THAS Les objectifs Créer une ambiance favorable à l'achat. Détendre le client. Correspondre à l'image de marque de l'enseigne. Ranger et protéger les produits. Déterminer les zones du point de vente. Rythmer le parcours du client. Être en adéquation avec l'image du point de vente, sa communication et les produits vendus. Être visible et lisible. Diffuser une information utite et accessible. Favoriser l'achat d'impulsion. Mettre en valeur les produits. Se rapprocher de la lumière naturelle. Créer une ambiance intime.​