bonjour quelqu’un pourrais m’aider svp
1. Quel est l'objet de l'échange entre Paula et sa
manageuse (document 1) ? Sommes-nous en présence
d'une communication interpersonnelle ? Justifiez.
2. Après avoir identifié les signes non verbaux, précisez
quelle est leur influence sur l'échange entre les acteurs.
3. Quelle émotion domine dans cet échange ? A-t-elle
une incidence sur la qualité de la communication ?
Justifiez.
4. Identifiez la personnalité de la manageuse. Comment
qualifieriez-vous son style de management ?
5. Quel est l'impact de ce management sur la
communication et sur la performance du salarié
(document 2)?
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