Bonsoir,
Les employés sont confrontés à l'arbitraire patronal, ils n'ont pas de contrat de travail, leur situation est précaire, la plupart dorment dans des chambres louées par le patron du Bonheur des Dames, ces dernières sont insalubres, sans chauffage, mais aucun employés ne se plaind. Jusqu'au jour ou tout ça va changé grâce à Denise. Au début elle ne faisait que replier le linge afin de le ranger correctement sur les rayons, ensuite elle va monter en grade et devenir seconde vendeuse du rayon confection.
Les employés les plus anciens s'occupent des derniers arrivés.