Réponse:
Bonjour la regle des 4*20 énonce les 4 fondamentaux d’une première prise de contact réussie pour établir une relation client favorable.
Portez une attention particulière aux :
1. 20 premières secondes
2. 20 premiers gestes
3. 20 premiers mots
4. 20 premiers centimètres.
Le nom de cette règle est un moyen mnémotechnique pour se souvenir des 4 éléments indispensables à prendre en compte et à optimiser si vous voulez créer une ambiance propice à l’acte de vente de votre clientèle.
