Réponse :
Intérêt de la communication écrite
- elle a pris du temps, de la réflexion. Les mots ont été choisis et le style aussi.
- la trace écrite peut être relue par le destinataire, elle peut être conservée
- la trace écrite est un révélateur de l'expéditeur : le papier, le choix du timbre, de l'encre, la disposition dans la page, le style de la calligraphie.
- une lettre est toujours un message qui a fait un trajet, que l'on attend. le facteur est le message.
Intérêt de la communication orale
- la voix au téléphone rapproche les distances.
- la voix trahit des émotions.
- elle a l'avantage du direct, de l'instantanéité
