Réponse : Le narrateur présente la dame comme inaccessible car à partir du XIIème siècle, les chevaliers ont moins de pouvoir. Les romans de chevalerie accordent plus de place à des récits d’amour courtois. La courtoisie désigne le comportement d’un homme de la cour (raffiné, distingué, respectueux des usages, habile à la chasse et à la guerre, cultivé). L’amour courtois est un sentiment qui unit l’amant (un roi, un chevalier) à sa dame. L’amoureux doit être patient car la conquête est difficile. Celui qui n’est pas courtois est vilain (c’est-à-dire « grossier ». Le mot désigne aussi les gens du peuple).
