Bonjour,
Pour la question 1 on te demande ce que McDonald's a mis en place (des machines/des méthodes/...) de nouveau. (ex je t'en cite un : installation des bornes libre service)
Ensuite tu dois expliquer pourquoi ça leur fait gagner de l'argent, ça peut être parce que ça attire les clients, parce que ça leur fait gagner du temps, parce que les clients sont plus contents,...
J'espère que j'ai pu t'aider bonne journée
