Le lecteur constate que Mme Loisel a une personnalité complexe, que ses émotions et ses sentiments varient d’un paragraphe à l’autre. Certains la condamnent, d’autres la défendent ou du moins tentent de lui trouver des excuses, la plaignent.
Le narrateur semble en empathie avec son héroïne et la seconde d’après lui lance une pique acérée.