Réponse:
1) c'est un document qui définit le cadrage d’un projet dans son ensemble. Les besoins, les objectifs, les contraintes, les fonctionnalités attendues, les délais et le budget y sont formalisés de la manière la plus précise possible.
2) c'est un schéma qui représente la relation entre un produit ou service et son environnement.
3) il permet de représenter les fonctions de service d’un produit.
