Pas tout pigé mais pour la factorisation du premier:
[tex]x^2-4x-12 = (x-6)(x+2)[/tex]
Pour les solutions on a donc 6 et - 2.
Pour la deuxième c'est un peut plus compliqué je vous pas trop comment faire avec une factorisation... En tout cas en passant par le Dealta qui vaut 648 on trouve comme solutions:
[tex]-\frac13-\sqrt2\\-\frac13+\sqrt2[/tex]