1 Présentez l'offre de Facebook et montrez son impact sur les ménages. 2 Identifiez les principaux agents économiques en relation avec Facebook. 3 Identifiez la principale finalité actuelle de l'entreprise et présentez les conflits qui opposent Facebook à ses parties prenantes. Quelles en sont les conséquences ? 4 Montrez les avantages possibles pour Facebook d'adopter comme finalité première la réponse aux besoins des parties prenantes.​