Réponse :
La mission d'une vendeuse est d'accueillir les clients et les conseiller.
Elle participe à la mise en place et la gestion (stock , commandes) des rayons, elle veille à la qualité de l'exposition des produits dans le rayon (donner l'envie d'acheter).
Accueillir le client, découvrir ses attentes, le renseigner, l'orienter, l accompagner dans son choix.
Technique de ventes pour conclure une vente
Encaissement
Promouvoir les offres commerciales en cours et le programme de fidélisation client.
Traiter les réclamations clients.
Préparer et mettre les produits en rayon.
Présenter les produits et les mettre en valeur sur l espace de vente
S sassurer de l approvisionnement dans le rayon, l'etiquettage, la propreté, normes..
Participer aux inventaires, gestion des stocks.
Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité
Participer aux animations commerciales.
Démarque (vols /produits abimés)
