Réponse :
exo1
1-récupérer le bon de livraison accompagnant la marchandise auprès du livreur
2-comparer les bons de commandes et de livraisons
3-controler le nombres de cartons par rapport a celui indiqué sur le bon de livraison
4-controler l'etat extérieur des cartons
5-ouvrir les cartons
6-verifier le contenu des cartons
7-verifier l'aspect extérieur des produits livrés
8-contacter le fournisseur par email pour lui signalé un eventuel problème
exo 2
tout les documents sont utiles au moment des controles de la livraison
Explications :voila
