bjr
le ratio des appels réussis et des appels non réussis est 6 : 5
donc pour 11 (+5) appels, 6 = oui
5 = non
donc pour 55 appels ?
5 fois plus pour chaque résultat
sur 55 appels, au final, 20 "oui"
donc 20 "oui" sur 55 appels soit 35 "non"
soit le ratio des appels réussis et des appels non réussis est 20 : 35
qui devient après simplification par 5 => 4 : 7
et en %age = 20 / 55 x 100 ≈ 36,36 %