Réponse:
Elle constitue une aide à la signification des actions d'amélioration , car la mise en œuvre des exigences de qualité du référentiel nécessite la définition des tâches et des responsabilités , la formation de certaines activités essentielles au fonctionnement du service sous forme de procédure .
De rien ! Je suis contente d'avoir pu t'aider ❤️