1. Pour le diagnostic externe, il faut identifier les menaces et les opportunités de l’entreprise (à l’aide des facteurs PESTEL).
Menaces -> association de consommateurs, etc.
Opportunités -> nouveau produit innovant, etc.
2. Il faut identifier ce qui a permis à cette entreprise de se positionner sur le marché des couches, comment elle a su se différencier de ses concurrents et faire face aux menaces qui pesaient sur elle
(Nouvelle couche respectant les normes européennes, et l’environnement, etc).