Réponse :
Dans la théorie de ce psychologue néerlandais, ancien employé de IBM, il faut au sein de l'entreprise mesurer comment réagissent les employés dans les situations incertaines, ambiguës. Si la société est "à fort contrôle de l'incertitude", on trouve la peur des mutations, du changement devant l'inconnu. En revanche, dans une société "à faible contrôle de l'incertitude", on trouvera des collaborateurs plus adaptables, plus souples face à des points de vue différents, des collègues différents.
Explications :
