Sagot :
Le terme Living Lab désigne une méthodologie où les citoyens, les usagers sont considérés comme des acteurs clés des processus de recherche et d’innovation. L’expression est utilisée pour la première fois au cœur du Media Lab du Massachusetts Institute of Technology dans les années 1990, mais il se popularise en France dans les années 2010.
Cependant, il existe une foule de définitions pour ce terme. Une des plus exactes, à mon sens, est celle d’AUTONOM’LAB (pôle régional d’innovation en santé et autonomie des personnes en région Limousin) : un Living Lab est un laboratoire d’innovation ouverte. L’utilisateur est placé au centre du dispositif afin d’imaginer, développer et créer des services ou des outils innovants qui répondent aux espérances et nécessités de tout un chacun. Les Living Labs participent donc à l’arrivée d’un nouveau système d’innovation où les personnes ne sont plus de simples utilisateurs, mais deviennent acteurs et collaborateurs. ». L’Union européenne, le site openLivingLabs.eu, le réseau européen des Living Labs ENoLL (European Network of Living Labs), le consortium Inmediats et Wikipédia proposent des définitions toutes différentes. La définition d’un Living Lab devient alors floue, et ses modes de mise en œuvre sont très divers. Cela se traduit par les différences de formes que peuvent prendre les Living Labs : des lieux physiques ou virtuels, portés par des collectivités ou des associations, mais toujours dans un seul but l’innovation collective.