La norme se réfère à la manière de vivre ensemble en société et se traduit par un certain nombre de règles, qui peuvent être des lois, des règlements etc.
Les valeurs sont les idées dominantes d'un groupe social ( qui va de la famille au club de gym en passant par l'école et l'entreprise). Ainsi, le club de gym peut être régi par des normes formelles ( règlement écrit) mais aussi véhiculer des valeurs, comme l'entraide, le dépassement de soi, le courage.
