Activité 3: Les facteurs de la communication
3.1 Pour chaque situation repérer le ou les facteurs favorables ou les freins à la communication et les classer
dans le tableau
A. Krystel, infirmière, n'arrive pas à bien comprendre
ce que lui demande M. Vignaud car il y a du bruit lie
aux travaux dans la rue.
B. L’auxiliaire de puériculture accueille avec le sourire john et sa mère Elle prend bien noté des transmissions
C. La directrice de l'EHPAD Les glaieuls a réuni
tout le personnel pour les informer des changements
concernant la structure. Pour cela, elle a préparé la
salle de réunion ainsi qu'un diaporama.
D. Le docteur Fuenté explique à son patient son traitement en utilisant des termes techniques Ce dernier semble ne pas comprendre Il se met à stresser et n’ose pas poser de questions

Facteurs favorisants
Liés à la personne
Liés au contexte

Freins
Liés à la personne
Liés au contexte